こんにちは。
　「整体学校を選ぶ前に読みたいブログ」中村守です。

　引き続き、整体開業に失敗しないための「指標の持ち方」を学びましょう。

　さて、折り込みチラシをだしたときに、それが良い折り込みチラシか否か？の評価をどのようにしますか？

１の指標）折り込みチラシが、作り方のハウツー本のように上手に出来ているか
２の指標）折り込みチラシを見て、かかってきた電話の本数の大小
３の指標）折り込みチラシを見て、電話がかかって来院してくれた患者数の大小

　あなたなら、この３つの指標の中で、どれで評価しますか？

　私なら、２の指標で評価します。

　チラシがハウツー本のように出来ていることも大事ですが「効果」とは違いますし、電話での問い合わせは電話対応のテクニックに関わることですから、「純粋な評価の指標」となるのは、２だと判断します。

　私は、よい指標のためには、評論家さんのような「評価する力」が必要だと考えていません。
　この折り込みチラシのように「評価する視点」を間違えないことが大切なのです。

　ひとつ、こんなことをご紹介しましょう。
　あなたもご存じだと思いますが、仕事の基本としてＰＤＣＡということがよく言われていますよね。

Plan （計画）：どのような折り込みチラシ配布を実施するか計画を立てる（目標を含む）
Do　 （実施・実行）：計画に基づいて折り込みチラシを作成して配布する
Check（点検・評価）： 実施・実行したことが計画（目標）に沿っているか点検・評価する
Act　（処置・改善）：実施・実行が計画（目標）に沿っていない部分を調べて処置・改善をする。
このＰＤＣＡという行動を繰り返すことによって、よりよい仕事になっていくということです。

　さて、私がもっとも重視しているプロセスは、ＰＤＣＡの内どれでしょうか？